어디서 상담원을 찾아야 하나
검색, 커뮤니티, 지인 소개 모두 출발점이 될 수 있지만 연락처와 사업자 정보가 공개되어 있는지가 먼저입니다. 이름과 전화번호, 주소가 사이트마다 다르게 적혀 있다면 한 번 더 확인하는 편이 안전합니다.
연락 채널별 특징
| 채널 | 잘 맞는 경우 | 참고 |
|---|---|---|
| 전화 | 궁금한 점이 많고 바로 설명을 듣고 싶을 때 | 운영 시간 안에 연결됩니다 |
| 문자 | 희망 차종과 예산을 정리해 남기고 싶을 때 | 시간이 맞지 않아도 남겨둘 수 있습니다 |
| 카카오톡 | 사진이나 견적 내용을 주고받으며 이어가고 싶을 때 | 대화 기록이 남아 다시 보기 편합니다 |
K8 · 세단
승차감과 편의사양을 중요하게 보는 고객이 세단의 주행 질감을 비교해볼 수 있는 차량입니다.
연락 후 연결되는 과정
희망 차종과 사용 목적을 짧게 적어 보냅니다.
상담 시간 안에 확인 후 회신이 갑니다.
통화 또는 방문 시간을 서로 맞춥니다.
후보 차종 비교와 조건 확인으로 이어집니다.
차종을 알면 더 빨리 연결됩니다
스포티지
준중형 SUV 비교를 원한다면 주 사용 용도와 승차 인원을 남겨주세요.
카니발
다인승 이동이 많다면 평소 탑승 인원과 짐 종류를 함께 알려주세요.
EV5
전기차는 충전 가능한 장소가 있는지 먼저 적어주시면 좋습니다.
레이
경형 차급은 주 이동 거리와 주차 환경을 같이 알려주세요.
찾을 때 확인하는 사업자 정보
| 확인 항목 | 이수컴퍼니 안내 내용 |
|---|---|
| 상호 | 이수컴퍼니 |
| 대표 | 김찬호 |
| 주소 | 경기도 안양시 만안구 안양로 462-1(석수동) |
| 전화 | 010-5614-6644 |
| 상담 시간 | 평일 09:00~20:00, 주말 09:30~18:00 |
상담원을 찾는 단계에서 가장 먼저 해볼 일은 연락처와 주소가 사이트 곳곳에서 같은지 보는 것입니다. 여기에 더해 통화 때 상호와 대표명을 물어보면 안내받는 곳이 어디인지 분명해집니다. 처음부터 불안하다면 문자로 먼저 가볍게 문의해 보세요.
알아두세요
이수컴퍼니는 기아 본사가 아닌 신차 상담 서비스입니다. 기아 신차 전문상담원 찾기 과정에서 본사 직원이라고 소개하는 곳이 있다면 한 번 더 확인하시기 바랍니다.
처음 보내는 메시지 예시 구성
위 다섯 가지를 두세 줄로 적어 보내면 상담원이 어떤 자료를 준비해야 할지 바로 파악할 수 있습니다. 모두 적지 못해도 괜찮으니 아는 만큼만 남기시면 됩니다. 부족한 부분은 통화에서 하나씩 물어보며 채워 갑니다.
연락한 뒤 하루 이내에 답이 없다면 상담 가능 시간을 다시 확인하고 한 번 더 문자를 남겨 보세요. 주말이나 늦은 저녁에는 확인이 늦어질 수 있으며, 상담 시간이 시작되면 순서대로 답변드립니다.
상담 시간 안내
평일 09:00부터 20:00까지, 주말 09:30부터 18:00까지 상담합니다. 이 시간 안에 전화하면 가장 빨리 연결되고, 그 밖의 시간에는 문자나 카카오톡으로 남겨주세요.
처음 연락하는 것이 부담스럽다면 질문 하나만 보내도 됩니다. 예를 들어 이 차종은 어떤 용도에 맞는지만 물어도 상담의 시작점이 됩니다. 이후 대화는 고객의 속도에 맞춰 이어갑니다.
기아 신차 전문상담원 찾기를 마쳤다면 다음은 첫 통화입니다. 통화에서는 상담원이 내 말을 끝까지 듣는지, 모르는 부분을 솔직히 말하는지만 살펴보셔도 충분합니다. 맞지 않는다고 느끼면 언제든 다른 곳과 비교하세요.